Гарантия 12 месяцев действует на весь ассортимент магазина “Faradey bike” *.
В течение гарантийного срока, в случае обнаружения неисправности изделия, возникшей по вине производителя или продавца, компания обязуется произвести бесплатный ремонт, либо его замену в случае неремонтопригодности изделия.
Гарантийное обслуживание осуществляется в мастерской “Faradey bike” в срок до 45 дней в зависимости от сложности ремонта и наличия запчастей.
В случае, если ремонт товара не был произведен в установленный срок, компания - по желанию клиента - производит ремонт, осуществляет его замену на аналогичное изделие или возвращает стоимость товара. * Гарантия не распространяется на:
программируемые контроллеры и расходные материалы (редуктор, подшипники, куллеры и т.п)
естественный износ и выкрашивание шестерен, снижение емкости аккумуляторной батареи, зависящие от количества циклов заряда/разряда, неправильного хранения и эксплуатации при минусовых температурах, или полном разряде;
механические повреждения и повреждения, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации (например использование контроллера 48В при 60В, попадание жидкости внутрь товара, обрыв проводки, повреждение клеммы, мойка под давлением и т.д);
товар, в комплектующих которых будет обнаружена влага. Обращаем Ваше внимание, что наш товар влагозащищен, но не водонепроницаем. Эксплуатация в дождь, хранение товара в незащищенном от неблагоприятных климатических условий месте, прохождениеглубоких луж и бродов, мойка высоким давлением запрещена. В зимний период времени - оледенение комплектующих.
механические комплектующие: Обода, звезды, цепи, тормоза, колодки и пр. За исключением случаев их очевидного брака.
дефекты, возникшие вследствие использования комплектующих с несовместимым оборудованием. Компания “Faradey bike” не несет ответственности за подбор стороннего оборудования к комплектующим, купленным не в нашем компании. Такими случаями могут быть: сгоревшие обмотки моторов из-за неправильного подбора контроллера и наоборот, вышедший из строя аккумулятор из-за неправильного подбора зарядного устройства и т.д.
